Genom att använda vår tjänst erkänner och
godkänner du följande villkor och regler:
Grabogo säljer inte
tjänster. Alla våra tjänster säljs av våra partners.
Vi samlar betalningen på
uppdrag av våra partners och enligt vårt samarbetsavtal, betalningen kommer att
krediteras av vår betalningspartner.
Vi tar inget ansvar för den
service du använder från våra partners. Om du inte är nöjd med tjänsten kan du
dock kontakta oss och ge oss din feedback.
Vi ber kunder att gå genom användarpolicyn
innan de genomför ett köp.
Vänligen informera dina
medicinska allergier till våra partners innan du utnyttjar deras tjänster.
Om kunden vill annullera
ett köp, kan de få en återbetalning. Om kunden annullerar ett köp, behandlar vi
återbetalningen, men betalningshantering och administrationsavgifter är
tillämpliga, se nedan för detaljerad information.
Annullering
och återbetalning: Om kupongen inte
specifikt beskrivs som ej återbetalningsbar eller ej avbokningsbar på
erbjudande-sidan och / eller kupongen själv, ska du vara kvalificerad för
återbetalning på följande sätt;
Om du vill annullera en
kupong behöver du bara skicka ett mail till oss i vilket du berättar att du
vill annullera den och du anger ditt namn, inköp ID och kupongkoden.
Innan kupongen har gått ut,
ger vi dig en återbetalning utan frågor, men betalningsavgifter är tillämpliga.
Om en kupong har gått ut (oanvända
kuponger), i det här fallet inom 90 dagar efter utgångsdatum, kommer vi att ge
dig återbetalning utan frågor, men administrativa avgifter är tillämpliga.
Administrationsavgifter kan vara upp till 17% av köpvärdet.
90 dagar efter att kupongen
har gått ut, kommer Grabogo inte att återbetala några kuponger och all
försäljning ska anses vara slutgiltig.
Återbetalningen:
Vi återbetalar beloppet
efter att annulleringen har genomförts, och räkna med att det kan ta upp till
10 arbetsdagar innan återbetalningen mottagits.
Vi återbetalar enligt den
betalningsmetod som du valde när du gjorde din beställning. Kom ihåg att olika
betalningsmetoder och/eller banker har olika överföringstider innan
återbetalningen syns på ditt konto.
Allmänt:
Om ett erbjudande blir
otillgängligt mellan din bokning och före inlösen, kommer Grabogo att avbryta
din order och meddela dig via e-post.
Återbetalning för
annullering eller på annat sätt kommer att behandlas med samma betalningssätt som
använts vid beställning av kunden.
Om ett erbjudande anges
vara icke återbetalningsbart eller ombokningsbar på Grabogo, gäller inte dessa
återbetalnings- och avbokningsregler.
